Als je een ticket hebt gekocht, kun je de masterclass tot 30 dagen na de live-uitzending terugkijken. Heb je geen kaartje voor de masterclass gekocht en wil je de replay aanschaffen? Mail dan naar info@holistik.nl.
De link ontvang je bij aankoop van de masterclass. Controleer ook je spamfolder. Kun je de mail niet vinden? Mail dan naar info@holistik.nl.
Replay-links worden na afloop van een masterclass per e-mail verstuurd. Kun je de link niet vinden? Mail naar info@holistik.nl en vermeld je ordernummer en e-mailadres.
Je vindt de bundel in de aankoopbevestigingsmail. Log in op je account op Holistik en ga naar ‘Mijn aankopen / Mijn bestellingen’. Lukt het niet? Mail naar info@holistik.nl en vermeld je ordernummer.
We raden je aan om je cache en cookies van je browser te verwijderen. Of plaats je bestelling via een andere browser.
Neem contact op met de bezorgservice. Afhankelijk van wanneer je dit doorgeeft, kunnen zij het adres nog aanpassen.
Een bestelling retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst, mits het om een onbeschadigd en ongebruikt product gaat. Voeg een briefje met je ordernummer toe aan je retourpakket (te vinden in je bevestigingsmail) en stuur op naar onderstaand adres. Zodra wij je retour hebben ontvangen krijg je binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag teruggestort. Verzendkosten zijn voor eigen rekening.
Holistik – Minc
Oude Berghuizerweg 30
7336 AW Apeldoorn
Digitale producten kunnen niet geretourneerd worden.
Check eerst of het bedrag van je rekening is afgeschreven. Is dat niet zo? Dan kun je de order het beste nogmaals plaatsen. Is het bedrag wél van je rekening geschreven, zoek dan via je bevestigingsmail uit of je een digitaal product hebt besteld. Een digitaal product ontvang je niet met de post. Deze staat automatisch in jouw persoonlijke Holistik House omgeving. Inloggen doe je met het account dat je tijdens het bestellen hebt aangemaakt. Heb je een fysiek product besteld en niet ontvangen? Achterhaal je bestelling dan met de track & trace code van PostNL die je toegestuurd hebt gekregen. Kom je er echt niet uit? Mail dan naar info@holistik.nl.
Log in op je account op Holistik en ga naar ‘Mijn gegevens’ om je adres te wijzigen. Lukt het niet? Mail naar info@holistik.nl.
Onderaan de nieuwsbrief staat een link om je uit te schrijven.
Volg de instructies in de aankoopbevestigingsmail. Lukt het niet? Dubbelcheck of je bent ingelogd met het juiste e-mailadres. Een andere browser of incognito-venster kan het probleem ook oplossen. Soms helpt het om cookies/cache te legen of je apparaat opnieuw op te starten. Lukt het nog steeds niet? Mail naar info@holistik.nl en vermeld je ordernummer.
